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Resumen de términos y condiciones
Unraitte es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio
electrónico y a los pagos digitales.
• El Marketplace es una plataforma de comercio electrónico donde las Personas Usuarias pueden
vender y comprar productos usando distintas soluciones de pago y envió.
• Net Pay es una plataforma de pagos y cobros que puede ser usada tanto para operaciones
realizadas dentro del Marketplace como fuera de él.
• Unraitte Logística es la herramienta tecnológica que ofrecemos para que las Personas Usuarias
puedan enviar y recibir sus compras hechas en sitios o aplicaciones que utilicen la tecnología de
Unraitte Shop.
Para poder operar en la plataforma todas las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y
Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad.
Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse
y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su
contraseña.
En caso de nuevos servicios o mejoras al sistema en un futuro, se podrá cobrar una tarifa por el
uso de los servicios que integran el ecosistema de Unraitte, previo aviso al cliente, que la Persona
Usuaria se compromete a pagar.
1- Unraitte Shop
Unraitte Shop es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al
comercio electrónico y a los pagos digitales. Los servicios que ofrece Unraitte en los sitios
www.shop.unraitte.com.mx y sus aplicaciones móviles (de ahora en más: "Sitio") están diseñados
para formar un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, pagar, enviar productos y
realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada (de ahora en más: “UnraitteShop).
2- Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Unraitte Shop (de ahora en
más: "Términos y Condiciones*) regulan la relación entre Unraitte Shop y las personas que usan
sus servicios (Personas Usuarias).
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se
registran en el Sitio y usan el Unraitte Shop
Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios. publicaremos las modificaciones
con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir
usando el Unraitte Shop. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado. Las
Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con Unraitte o con otras Personas
Usuarias, podrán finalizar la relación con Unraitte cancelando su cuenta.
3- Capacidad
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para
contratar.

Quien use el Unraitte Shop en representación de una empresa deberá tener capacidad para
contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, la Persona Usuaria debe
encontrarse activa.
4- Registro y Cuenta
Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que
le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera
y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la
certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario,
podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona
Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o
ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que
deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria podrá crear Cuentas
Colaboradoras y definir sus permisos de acceso. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única
responsable por las operaciones que se realicen en sus permisos de acceso. En cualquier caso. la
Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto
genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas
Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén
incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos
y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las
personas que usan el Sitio o a Unraitte, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
5- Privacidad de datos
En Unraitte Shop hacemos un uso responsable de la información personal. En Unraitte Shop
hacemos un uso responsable de la información persona protegiendo la privacidad de las Personas
Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la
seguridad en nuestro Unraitte Shop. Conoce más nuestra Declaración de Privacidad.
6- Sanciones
En caso de que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos
advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de
otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de Unraitte
Shop.

7- Responsabilidad
Unraitte será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que
le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
8- Tarifas
Unraitte podrá cobrar por sus servicios y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo.

Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido
en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las
tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.
La Persona Usuaria autoriza a Unraitte a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su
cuenta de Unraitte Shop y/o de las cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar las
tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.
Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias deberán consultar los
términos y condiciones correspondientes.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas
tengan cargados en su cuenta.
9- Propiedad Intelectual
Unraitte Shop y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad
intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales,
logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de
computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y
modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad
Intelectual") y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque Unraitte Shop otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en
los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual
excepto consentimiento previo y expreso de Unraitte Shop y/o sus sociedades vinculadas. En
cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la
Propiedad Intelectual de Unraitte Shop de una manera que cause confusión en el público y deberán
llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no
resulte confundible con la marca Unraitte Shop y su familia de marcas “Unraitte'.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de
ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y
contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que
incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también
prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere
confusión o implique uso denigratorio v/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Unraitte Shop
y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de Unraitte Shop
tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar
involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
En caso de que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de
Unraitte Shop o de terceros. Unraitte Shop podrá remover dicha publicación total o parcialmente),
sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones
extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.
10- Indemnidad
La Persona Usuaria mantendrá indemne a Unraitte Shop y sus sociedades relacionadas, así como a
quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo
administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo,
relacionado con sus actividades en el Unraitte Shop.

En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas
necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.
11- Anexos
Además de estos Términos y Condiciones, cada servicio del Ecosistema MELI tiene sus propias
reglas de uso:
• Marketplace
• Unraitte Shop
• Net Pay
• Unraitte Logística
12- Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación,
interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios
competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público,
como, por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos
Términos y Condiciones y con el uso del sitio.
Unraiite Shop (domicilio) Ejercito Mexicano 1401-4 Col. Las Misiones, San Nicolas de los Garza,
Nuevo Leon, C.P. 66428
Términos y condiciones de uso de UnraitteShop
¿Qué es Unraitte Shop?
Es la plataforma de Marketplace que permite a los usuarios vendedores (“Vendedores") crear su
propia tienda de comercio electrónico integrada al Unraitte Shop ("Tienda").
Anexo
Este anexo explica las reglas de uso de Unraitte Shop para todos los Vendedores y para todos los
compradores (los “Compradores").
1. La Tienda
Unraitte Shop permite al Vendedor comprar un paquete de servicio que incluye; crear su Tienda y
ofrecer productos a la venta a través de la utilización de un software de propiedad exclusiva de
Unraitte Shop.
El Vendedor podrá crear su Tienda eligiendo entre una de las distintas opciones de estructura y
diseño que dispone Unraitte Shop. Además, podrá personalizarla, ya sea cambiando el nombre y la
dirección web, eligiendo una gama de colores, subiendo un logo, y creando un Carrusel de
imágenes, entre otras acciones.
En forma predeterminada, la Tienda se identificará con un subdominio perteneciente al sitio
www.shop.unraitte.com.mx/tienda.
La activación de la Tienda puede no estar disponible para determinadas categorías, por ejemplo, la
categoría Adultos u otras que requieran verificar la edad de los usuarios visitantes.
2. La Tienda y el Unraitte Shop

La Tienda está integrada al UnraitteShop. Esto significa que el Vendedor:
• Creará las publicaciones y gestionará las ventas de la Tienda desde su cuenta de Unraitte Shop;
• Podrá publicar en la Tienda los mismos productos que ya tiene publicados en el Marketplace de
Unraitte Shop;
• Construirá su reputación en Unraitte Shop con las ventas de su Tienda, sólo cuando la compra es
realizada por un Comprador usuario de Unraitte Shop;
• Tiene acceso a las soluciones de Unraitte Logística;
• Utilizará las soluciones de Net Pay;
• Cuando la compra sea realizada por un Comprador usuario de Unraitte, está protegido por el
Programa de Protección al Vendedor;
Por eso es que al vender y comprar dentro de una Tienda, el Vendedor y el Comprador aceptan los
Términos Condiciones Protección al Vendedor.
3. Servicios adicionales
Unraitte Shop podrá ofrecer otros servicios compatibles y relacionados con la operación de la
Tienda. Si el Vendedor se suscribe a estos servicios adicionales, deberá leer y aceptar los términos
y condiciones correspondientes a los mismos.
3.1 Otros servicios Unraitte Shop podrá modificar los servicios que presta por otros equivalentes o
iguales. En ese caso, daremos aviso a los usuarios que los utilicen a fin de que puedan continuar
usándolos, por su propia cuenta, a través de distintos proveedores o terceros, sin intervención
alguna de Unraitte Shop.
4. Contacto con los Compradores
El Vendedor podrá poner sus datos de contacto en la Tienda y utilizar un formulario de contacto
para recibir consultas.
De recibir datos personales de Compradores o potenciales compradores, el tratamiento que realice
el Vendedor se rige conforme lo establecido y regulado por sus propias políticas de privacidad. Por
eso, Unraitte no es responsable por el uso indebido o negligente que el Vendedor haga de los datos
personales.
Asimismo, los Compradores o potenciales compradores reconocen que, al utilizar el formulario de
contacto de la Tienda, estarán brindando sus datos personales al Vendedor en calidad de único
responsable de dicha información.
Unraitte no es responsable por el uso indebido o negligente que el Vendedor haga de los datos
personales.
Asimismo, los Compradores o potenciales compradores reconocen que, al utilizar el formulario de
contacto de la Tienda, estarán brindando sus datos personales al Vendedor en calidad de único
responsable de dicha información.
5. Propiedad intelectual

5.1. Licencia de Software Unraitte Shop otorga al Vendedor una licencia limitada, revocable, no
exclusiva e intransferible de acceso y uso remoto del Software, únicamente a los fines de
desarrollar y mantener su Tienda.
El Vendedor reconoce que el Software, su organización y código fuente son secretos comerciales
valiosos que pertenecen a Unraitte Shop. Por lo tanto, el Vendedor no podrá, directa o
indirectamente:
• Modificar, adaptar, alterar o traducir el Software o crear obras derivadas a partir del Software;
• Distribuir, conceder la licencia a terceros, ofrecer en locación o préstamo, o transferir de cualquier
otro modo el Software a tercero;
• Aplicar herramientas de ingeniería inversa para decodificar, decompilar, desensamblar o intentar
de cualquier otro modo descifrar el código fuente del Software; o
• Transferir a terceros el derecho sobre su Tienda.
Unraitte se reserva todos los derechos sobre el Software que no se le otorgan expresamente al
Vendedor.
5.2. Licencia sobre los contenidos de la Tienda
El Vendedor otorga a Unraitte y sus sociedades relacionadas, una licencia gratuita, sin límite de
tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos incluidos en su Tienda, tales como,
nombres comerciales, marcas, imágenes y todo otro elemento que identifique al Vendedor o los
productos publicados (“Materiales").
Unraitte podrá usar, publicar, reproducir y adaptar los Materiales para:
• Usarlos en todos los sitios de Unraitte y medios de comunicación con el fin de clasificar productos,
identificar ofertas y realizar acciones publicitarias y de marketing;
• Crear publicaciones de Catálogo; y/o
• Autorizar su uso a terceros.
El Vendedor declara que tiene todos los derechos necesarios para autorizar a Unraitte y que es
responsable exclusivo de cualquier infracción a derechos de terceros que el uso de los Materiales
pueda ocasionar.
6. Sanciones
De detectarse alguna infracción al presente Anexo y/o a la normativa vigente, y sin perjuicio de las
sanciones dispuestas en los Términos y Condiciones Generales, podremos suspender o finalizar las
publicaciones y/o la Tienda en cuestión.
7. Tarifas
La Tienda no tiene costo de creación ni mantenimiento. Tampoco existe un límite de publicaciones.
El Vendedor únicamente deberá abonar a Unraitte Shop un costo transaccional por cada venta.
Conoce las Tarifas de Unraitte Shop.
8. Responsabilidad

8.1. Unraitte se limita a poner a disposición de los Vendedores un Software que permite crear
Tiendas.
Las Tiendas son canales de venta propios de cada Vendedor. Los Vendedores son quienes definen
qué productos incluyen y las condiciones comerciales de cada oferta. Por eso serán los únicos
responsables de la existencia, calidad, cantidad, integridad y legitimidad de los productos asi como
del cumplimiento de todas las leyes y normas aplicables al Vendedor y a sus actividades,
manteniendo indemne a Unraitte Shop por cualquier acción administrativa o judicial que pudiera
surgir con motivo de su actividad en la Tienda
Unraitte Shop podrá editar total o parcialmente el diseño de la Tienda u otro contenido, sin que
esto afecte las condiciones de venta de los productos.
8.2. Excepto cuando los compradores se bloquean y usan los servicios del Unraitte Shop, el
Vendedor es el único responsable del tratamiento de los datos personales y Unraitte Shop es el
encargado en los términos dispuestos en las leyes aplicables.
Unraitte adoptará las medidas técnicas y/o operativas razonables para proteger los datos
personales a los que tenga acceso y sólo los utilizará para fines previstos en estos Términos y
Condiciones y en cumplimiento de las instrucciones del
Vendedor. El Vendedor es el único responsable frente a las solicitudes de lo titulares de los datos
personales por las actividades de procesamiento que lleva a cabo. Sin perjuicio de esto, Unraitte
Shop podrá colaborar para dar respuesta a ellas El Vendedor autoriza e instruye a Unraitte Shop a
responder en su nombre las solicitudes que reciba en relación al tratamiento que Unraitte realiza. Si
al Vendedor de acuerdo con las normas aplicables y colaborará en la mitigación de cualquier
impacto negativo sobre los titulares de los datos.
8.3. El Vendedor autoriza que Unraitte Shop
Libre use subprocesadores para procesar los datos personales, cumpliendo con las mismas
obligaciones previstas y en cumplimiento de la normativa aplicable. El Vendedor compartirá con
Unraitte y sus sociedades relacionadas la información necesaria para que los Compradores que así
lo elijan puedan usar los servicios del Unraitte Shop por sus transacciones en la Tienda. Los datos
personales que el Vendedor comparta con Unraitte en este supuesto serán procesados de acuerdo
con la Declaración de Privacidad de Unraitte SHOP.
8.4. El Vendedor deberá cumplir con todas las normas relacionadas con protección de datos
personales, inclusive el deber de información y haber obtenido todos los derechos y
consentimientos necesarios para que Unraitte Shop procese los datos personales, incluso los
recabados directamente mediante cookies o el Software. Además, el Vendedor responde por la
calidad y exactitud de los datos personales.
8.5. Unraitte Shop podrá compartir, ceder, remitir, transferir y transmitir los datos personales que
procese por cuenta del Vendedor cuando sea necesario para el cumplimiento de estos Términos y
Condiciones, la provisión del Software u otro servicio y cuando una autoridad competente o
mandato legal lo requiera.
8.6. Unraitte Shop pone a disposición de los Vendedores ciertas herramientas o funcionalidades del
Software, siendo responsabilidad exclusiva de ellos cumplir con las normas aplicables.
8.7. Si por cualquier razón, el Vendedor dejase de utilizar el Software, Unraitte Shop conservara los
datos personales vinculados a la Tienda del Vendedor hasta 190 días, procediendo luego a su
eliminación definitiva, salvo que se encuentre autorizado u obligado legalmente a plazo mayor.

9. Beneficio Unraitte Shop Fulfillment.
Beneficio válido para el territorio de Monterrey Nuevo León, desde el 1/04/23 para los usuarios
registrados en Unraitte Shop que activen por primera vez su Tienda de Unraitte Shop en los
paquetes que incluyen el uso de tienda en marketplace. El beneficio consiste en la utilización de los
servicios de Unraitte Shop Fulfillment. Para acceder a estos beneficios los usuarios deberán tener
activo en su cuenta de vendedores a Unraitte Shop Tienda. El beneficio es personal e intransferible;
no canjeable por dinero. Aplican Términos y Condiciones de Unraitte Shop Fulfillment. Unraitte
Shop se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el beneficio a su exclusivo criterio y
en cualquier momento.
10. Beneficio Referidos
Beneficio válido para el territorio Mexicano, el cual se podrá definir por temporadas en las paginas
oficiales de Unraitte Shop con la vigencia y los montos de premios o bonos ofrecidos en el sitio web
www.shop.unraitte.com.mx y su aplicación móvil.
Para acceder a este beneficio los usuarios deberán alcanzar la meta fijada anteriormente en un mes
calendario sin poder acumular ventas del mes anterior o subsiguiente a los fines de alcanzar la
meta.
El beneficio se abona y calcula en moneda local. El beneficio es personal e intransferible; no
canjeable por dinero. Aplican Términos y Condiciones de Unraitte Shop, reservandose el derecho de
modificar, suspender o finalizar el beneficio a su exclusivo criterio y en cualquier momento.