Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre UShop, tu plataforma de infraestructura de ventas completa

Respuestas rápidas y claras

¿Qué necesitas saber?

General

¿Qué es UShop?

Unraitte es tu infraestructura de ventas completa. No somos un marketplace, somos una plataforma que te da todo lo que necesitas para vender online:

  • Tienda online gratis con diseño profesional
  • Landing page automática por cada producto que subas
  • Fulfillment completo - nosotros almacenamos, empacamos y enviamos
  • Logística propia con entrega 24-48h en Monterrey y Guadalajara
  • COD optimizado - pago contra entrega
  • Dashboard completo con métricas en tiempo real

Tú te enfocas en vender, nosotros nos encargamos del resto.

¿Necesito tener inventario?

No necesariamente. Puedes vender de dos formas:

  • Con tu propio inventario: Envíanos tus productos y nosotros los almacenamos, empacamos y enviamos cuando vendas.
  • Sin inventario (dropshipping): Accede a nuestro catálogo de marcas afiliadas y vende sus productos sin necesidad de comprar inventario.

Ambas opciones incluyen fulfillment completo.

¿En qué ciudades operan?

Actualmente operamos en Monterrey y Guadalajara con entrega 24-48 horas.

¡Pronto estaremos en todo México! Estamos trabajando para expandir nuestra cobertura nacional.

¿Cómo empiezo a vender?

Es muy simple, solo 4 pasos:

  • 1. Regístrate - Crea tu cuenta en 5 minutos
  • 2. Sube productos - Con o sin inventario
  • 3. Comparte tus landings - Cada producto tiene su página de venta
  • 4. Nosotros entregamos - Fulfillment completo incluido

No necesitas conocimientos técnicos, todo es automático.

Precios y Planes

¿Cuánto cuesta usar UShop?

Tenemos 3 planes:

  • Freemium ($0/mes): Gratis para siempre, pagas 6% de comisión por venta
  • Pro ($399/mes): 0% comisión + métricas avanzadas + pixel + cortes prioritarios
  • Enterprise (Custom): Para marcas y proveedores con envíos nacionales y tarifas personalizadas

Todos los planes incluyen fulfillment y logística.

¿Qué incluye el plan Pro?

El plan Pro ($399/mes) incluye:

  • 0% comisión - Exenta de comisiones por venta
  • Métricas avanzadas - Dashboard completo con analytics
  • Pixel de conversión - Tracking de Facebook y Google
  • Cortes prioritarios - Recibe tus pagos más rápido
  • Soporte prioritario - Atención preferente
  • Comunidad exclusiva - Networking con otros vendedores
  • Capacitación - Aprende desde cero a vender online
¿Hay costos ocultos?

No hay costos ocultos. Solo pagas:

  • La mensualidad de tu plan (si elegiste Pro o Enterprise)
  • La comisión por venta (solo en plan Freemium - 6%)
  • Los costos de logística (transparentes y calculados automáticamente)

Todo está claramente especificado en tu dashboard.

Logística y Fulfillment

¿Qué es fulfillment?

Fulfillment es todo el proceso logístico:

  • Almacenamiento - Guardamos tu inventario en nuestro centro
  • Empaquetado - Preparamos cada pedido con cuidado
  • Envío - Entregamos con nuestra logística propia
  • Tracking - Seguimiento en tiempo real
  • COD - Cobramos y te depositamos

Tú solo vendes, nosotros hacemos todo lo demás.

¿Cuánto tarda la entrega?

24-48 horas en Monterrey y Guadalajara.

Tenemos logística propia de última milla, lo que nos permite entregar más rápido que las paqueterías tradicionales.

¿Puedo usar mi propia logística?

Por ahora, solo usamos nuestra logística propia para garantizar la calidad del servicio y los tiempos de entrega.

Esto nos permite ofrecer COD optimizado y entregas rápidas.

Pagos y Comisiones

¿Cuándo recibo mi dinero?

Los pagos se procesan en cortes semanales.

Si tienes el plan Pro, tienes cortes prioritarios con procesamiento más rápido.

Todo se deposita directamente a tu cuenta bancaria.

¿Cómo funciona el COD (pago contra entrega)?

El COD es nuestro método estrella:

  • El cliente paga en efectivo o con tarjeta al recibir
  • Nuestro repartidor cobra el dinero
  • Nosotros te depositamos en el siguiente corte
  • Tú no tienes que preocuparte por cobrar

El 74% de los mexicanos prefiere COD, ¡aprovéchalo!

¿Qué comisión cobran?

Depende de tu plan:

  • Plan Freemium: 6% por venta
  • Plan Pro: 0% (exenta de comisiones)
  • Plan Enterprise: Tarifas personalizadas

Además de la comisión, se cobran los costos de logística que son transparentes y se calculan automáticamente.

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